来源：第一黄金网

近日，有人在网上曝光称，有滴滴快车司机使用“外挂”，增加实际费用，可使乘客定位的费用翻倍甚至更多。外挂是一款英文APP，由开发者直接安装到手机。滴滴方面对此回应称，一旦发现司机作弊经进行封号、罚款处理。

行程越远 作弊空间越大 计费越高

一位良心发现的滴滴司机王先生称，这款APP不能下载，是跟手机一起买来的，好像只有Iphone手机指定版本越狱后，由APP开发者直接安装到手机上，每个2000元左右。要购买“外挂”，必须要有人介绍到一个群里才行，否则无法购买。

那么这款外挂是怎么使用的呢?小编了解到，当用户使用滴滴APP选定一个地点叫车后，叫车前车费预估为8元，在打开“外挂”后，车还没开动滴滴出行APP就显示车辆已经开动，随后按照指定路线向目的地行驶，但导航上显示车辆在不停地变换线路，与实际位置不符。在到达目的地后司机结束行程后，产生的费用为16.09元，翻了一倍。费用明细中显示的行驶里程也与车辆公里表显示的实际距离有很大出入。

王先生表示，这款“外挂软件”除了可以增加费用以外，还有作弊抢单功能。司机无论本人在哪里都可以抢到任何指定地点的单。

王先生说，这样就方便使用“外挂”的司机抢到大量机场或者其他长途线路的单。因为车辆行驶时间越长、路程越远，滴滴计费就越高，“外挂”作假的空间就越大。

使用外挂难以发现 投诉效果甚微

其实，也有不少乘客会向滴滴出行方面投诉实际乘车费用与预算费用相差太远的问题，一般情况下，司机会先寻找借口推脱，即便推脱不过去，滴滴方面也没有证据证明司机使用“外挂”。所以滴滴出行方面只能进行简单处罚，但处罚的力度与司机实际所得相差太远，所以不少司机一直使用“外挂”作弊。

对于“外挂”难以发现的问题，王先生也解释称，使用软件的司机一般都有两部手机，因为使用“外挂”后，滴滴出行APP的导航会不断提醒车辆在改变线路，车辆在导航上的位置也会一直变动。司机打开“外挂”后，有“外挂”的手机一直是静音的状态，而另一部手机则会使用其他导航，司机根据导航行驶，但实际滴滴出行APP上的导航却正在“乱飞”并且，即使乘客质疑司机线路问题，司机也会以“导航不准确”而进行推脱。

滴滴出行：一旦发现立即封号并罚款

那么用户应该如何辨别司机是否使用“外挂”呢?王先生指出，在“外挂”导致车辆虚假行程时，乘客手机上滴滴出行App的导航也会同步车辆虚假行程，只要乘客稍加注意就会发现。王先生提醒，如果这时手机的导航是正常的话，那他可能正在使用另一部手机的导航，只要让司机操作导航看其在是否使用滴滴的导航就能辨别真假。

对此，滴滴出行方面表示，公司已经监控到该作弊行为，平台上线了反作弊策略来识别这类作弊司机，一旦确认立即封号处理，并依据作弊订单金额进行罚款。作弊行为损害了诚信经营司机的利益，滴滴出行将与警方一起坚决打击网络黑产，共同保护出行平台的健康生态。